导购员工作计划(3篇)

文书帮发表于2018-07-09 15:00:00归属于工作计划本文已影响手机版我要投稿

  小编语:导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程。导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。以下是乡镇工作总结大全工作计划频道为大家整理的导购员工作计划,供大家参考!

  范文一

  转眼间又要进入新的一年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  公司在不断改革,订立了新的规定,作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,针对现有的老客户资源做业务开发,把可能有需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排见面洽谈。

  2、在第二季度的时候,通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的"十一""中秋"双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源。

  二、制订学习计划。

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对2013年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望××年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接××年新的挑战。

  范文二

  一、工作职责

  1、打扫各自负责区域的卫生;

  2、负责各自区域饰品摆放合理,整理窗帘、版本等;

  3、准备接待工作,负责顾客上门接待。熟悉接待流程,提高业务技能,正规化、专业化;

  4、挖掘新客户:每天电话拜访10个以上客户并发短消息,对有需求的客户定好下次电话回访的时间。电话拜访的目的:约客户到卖场了解我们的产品促使成交;

  5、售后跟踪和售后服务:对成交的单要进行全程监控,实时关注进度,并告知客户,做到每个单都心中有数。协调安装师傅进行安装和收款;

  6、自己作为团队一员,有相互协助,帮助新同事提高的义务,主动为其他同事的顾客倒水等;

  7、不断学习、反省和总结,提升个人能力;

  8、完成公司临时安排的其他任务,如派发宣传册页等。

  二、每周、每天工作安排

  8:30---9:00早会(包含昨天开单人员经验分享);

  9:00---9:30打扫清洁、工作前准备(包含仪容、心情的准备);

  9:30---10:00回顾昨天未完成的事宜、安排今天工作;

  10:00-12:00接待客户、跟单量尺寸、电话挖掘新客户;

  12:00-13:00午餐、休息调整;

  13:00-14:00同事间业务探讨学习,安排下午工作;

  14:00-18:00接待客户、跟单、电话挖掘新客户(回访老客户挖掘新客户);

  18:00-18:20晚会(解决今天出现的问题,总结今天工作情况),例会、培训等。

  全周:跟自己熟悉的合作伙伴要客户名单;

  周日:总结本周工作,制定下周工作计划和目标;

  周一、三、四:负责对外的人员拜访合作单位;拜访客户,了解客户情况和装修知识;

  周二:为例行培训时间(包含互动学习内容);

  周五:给潜在客户统一发送活动信息;给设计师发送短信(周末愉快)。

  周六、周日:客户较多,充分做好接待,避免不必要的外出;

  每周每人安排一天以上进行扫楼、发单等工作。

  范文三

  我从××年10月进入商场工作,两年半的家具导购员工作经历当中,接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好家具导购员工作计划,才能够做好家具导购员这份工作。现在××年上半年工作即将结束,我们家具导购员即将步入××下半年的工作当中。特此,制定家具下半年工作计划:

  第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

  第二,熟悉家具。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。

  第三,树立严谨工作作风。不断完善商店家具导购员工作纪律,规范家具导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。

  第四,加强销售能力。定期对于全店20名家具导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。

  第五,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期安排兼职人员发放商店家具促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。